DOSTAVA IN DOBAVNI ROK
Vsa naročila, ki bodo oddana med tednom (od ponedeljka do petka) do 12. ure, bodo običajno oddana še isti dan oz. v največ 3 delovnih dneh. Končna dobava je odvisna od ponudnika kurirskih oz. poštnih storitev, običajno 1 do 2 delovna dneva po oddaji naročila.
Za izdelke, ki niso na zalogi, je dobavni rok predvidoma 14 delovnih dni, po prejetem in odobrenem naročilu. Kupec bo o roku dobave obveščen po elektronski pošti in/ali telefonu.
Naročnik plača stroške dostave skupaj s plačilom naročenih izdelkov v spletni trgovini chebeltza.com.
Ob prejemu dostavljenega blaga prejmete originalni račun z vsemi podatki in v skladu s pogoji prodaje, objavljenimi na strani chebeltza.com.
Stroške pakiranja in embalaže krije spletna trgovina.
Prodajalec ni odgovoren za zamude s strani ponudnika poštnih storitev ali za poškodovanje embalaže.
Naročnik naj prejeto blago pregleda takoj in ob morebitnih poškodbah takoj kontaktira ponudnika poštnih storitev, kjer skupaj z naročnikom sestavijo zapisnik o poškodbi pošiljke.
Pridružujemo si pravico podaljšanega roka dostave, zaradi tehničnih ali drugih napak v postopku. V tem primeru se zavezujemo, da bomo naročnika ustrezno obvestili.
V primeru, da z naše strani niste prejeli nobenega obvestila o nakupu, in je od oddaje naročila preteklo že več kot 5 delovnih dni, nas prosimo o tem obvestite preko e-pošte Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript. , ali po telefonu +386 40 885 905.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je GLS (General Logystic System), ki vam kupljeni izdelek pripelje na dom oz. željeni naslov. V primeru, da so pošiljke lažje od 0.4 kg, se poslužujemo storitev, ki jih nudi Pošta Slovenije, saj se nagibamo k najnižjim možnim stroškom dobave.
VRAČILA IN REKLAMACIJE
Kupcu pripada pravica, da v roku 15 dni podjetju chebeltza, internetna trgovina, Petra Rebek s.p. sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo za to potrebno navesti razlog. V tem primeru kupec nepoškodovan izdelek, pošlje v originalni embalaži, na svoje stroške, na naslov podjetja chebeltza, Petra Rebek s.p.
